한밭레츠 홈페이지, 혹은 다른 사이트에서 글쓰기 오류가 생기는 분들을 위해서,
문제 해결방법을 다시 한번 정리해서 올리겠습니다.
지난번 긴급지원과 달리,
이번에는 모든 윈도우즈 버젼 ( Windows XP / 7 / 8 / 8.1 )을
총 3대의 PC에 각각의 윈도우즈 버젼을 하나하나 설치하면서 테스트를 해보았습니다.
테스트 방식은,
3대의 PC에 각각 Windows XP 32bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 7 32bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 8 32bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 8.1 32bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows XP 64bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 7 64bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 8 64bit 설치 후 테스트 -> 다시 3대의 PC 포맷 ->
3대의 PC에 각각 Windows 8.1 64bit 설치 후 테스트 ...
24번의 설치와 테스트, 포맷.... 이런 방법으로 약 3일에 걸쳐 진행하였습니다.
이번에 테스트를 통해서 확인한 결과,
윈도우즈 버젼 ( Windows XP / 7 / 8 / 8.1 ) 에 따라서
문제해결 방법도 다른다는 것을 확인했습니다.
다만, 윈도우즈 버젼에 따라서 다를뿐, 비트레이트 ( 32 / 64bit ) 와는 무관하다는 결과를 얻었습니다.
------------------- Windows 8 사용자용 -----------------
1. 증상 : 홈페이지에서 글쓰기로 게시글 모두 작성하고,
" 작성완료 " 버튼을 누르면 게시물이 등록은 안되고,
" 내용을 입력하셔야 합니다 " 라는 식의 오류 문구가 나타남.
2. 원인 : Windows 버젼 및 시스템 종류 (bit) 와는 무관하며
인터넷 익스플로러 버젼에 따른 문제 발생.
3. 문제해결방법 : 높은 버젼의 인터넷 익스플로러로 실행중인 인터넷 환경을
낮은 버젼의 익스플로러로 호환되게 설정을 변경함.
------------------- 문제해결 따라하기 -----------------
제일 먼저 현재 사용하고 계신 컴퓨터의 인터넷 익스플로러 버젼이 " 9 " 이하이면 글쓰기 오류는 나타나지 않습니다.
익스플로러 버젼이 10 / 11 인 경우로 문제해결을 진행하겠습니다.
먼저 인터넷 창을 엽니다.
오른쪽 상단에 보시면, 1번의 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭합니다.
설정 아이콘을 클릭하면 밑으로 새롭게 창이 활성화되고,
여기서 그림의 2번에 있는 " F12 개발자 도구 " 를 선택, 클릭합니다.
이 모든 과정이 귀찮으시다면, 인터넷 창을 띄우시고, 키보드의 " F12 " 버튼을 누르셔도 됩니다.
" F12 " 를 누르셨거나, 위 작업을 진행하셨다면
지금 보고 계신 그림처럼, 새로운 창이 맨 아래 활성화 되어있을겁니다.
그리고, 빨간색 상자를 자세히 보시면, 브라우저 모드가 " IE 10 " 으로 되어있는게 보이실겁니다.
혹시라도, " F12 " 를 눌렀는데, 위 그림과 같은 창이 아닌, 다른 창이 나타난다면,
현재 보고 계신 본 게시글은 무시하시고,
" ** 기술지원 ** 글쓰기 오류 - Windows 8 사용자용 " 게시글을 이동하여 문제해결하세요.
현재 " IE 10 " 으로 되어있는 브라우저 모드를 그림과 같이 " Internet Explorer 9(9) " 로 변경합니다.
변경을 마치시면, 위 그림의 빨간 상자처럼 브라우저 모드가 " IE 9 " 로 바뀌게 됩니다.
이제 위 그럼처럼 테스트 게시물을 작성해 봅니다.
" 작성완료 " 를 눌렀을때, 위 그림처럼 게시글이 등록되게 될겁니다.
한밭레츠 홈으로 이동해서 보니, 게시글이 정확하게 올라와 있네요.
혹여 더 궁금하신 사항이 있으시다면
산호 : 0505-300-0002 로 연락주세요.
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2014-04-02 10:22:09
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